01
理性看待促销
“馅饼”可能变“陷阱”
（一）警惕“低价”诱惑。面对“史上最低价”“买一赠N”等宣传，请保持冷静。可提前将心仪产品加入购物车，对比平日价格，核实优惠的真实性，避免被虚构原价、虚假折扣所误导。
（二）弄清促销规则。对于复杂的“满减”“预付定金”“跨店优惠”等规则，请务必仔细阅读，了解使用条件、有效期和退款流程，避免因规则不清造成损失。
（三）按需购买，避免囤积。化妆品均有使用期限，过量囤货可能导致产品在保质期内无法用完，造成浪费。
02
选购之前“三查看”
产品身份要认清
在购买化妆品前，请务必通过国家药品监督管理局官方网站或“化妆品监管”APP进行 “三查看”。
（一）查看产品注册/备案信息。查询化妆品是否经注册/备案、标签信息与注册/备案信息是否一致，如查询不到相关信息或标签信息不符合要求，请勿购买。
（二）查看产品成分表。了解产品成分，特别是如果您是敏感肌肤，应避开已知的过敏源。不购买宣称“立即见效”“一夜变白”等夸大宣传的产品。
（三）查看生产许可证号。确保产品由合法企业生产。
特别提醒：“消字号”“械字号”产品不属于化妆品，宣称“药妆”“医学护肤品”“干细胞护肤”等均属违法宣传，切勿购买 。
03
关注渠道与品质
安全用妆放首位
（一）选择正规平台。请尽量在品牌官方旗舰店、信誉良好的大型电商平台或线下正规门店购买。对朋友圈、社交平台等私人代购保持警惕，其货品来源、真伪和质量难以保障。
（二）核实产品信息。收到商品后，第一时间检查包装是否完好、标签信息是否齐全（产品名称、生产企业、生产许可证号、生产日期和保质期/限用日期等）。
（三）进行过敏测试。首次使用某款化妆品前，建议先在耳后或手臂内侧进行皮肤过敏试验，确认无不良反应后再全面使用。
04
保留凭证好维权
依法维权有底气
（一）妥善保存证据。购物时，务必保留好订单截图、支付记录、与商家的聊天记录、以及收到的产品实物和包装。这些是发生消费纠纷时最重要的证据。
（二）了解维权途径。一旦发生消费纠纷，可首先与商家或平台协商解决。若协商不成，请及时通过以下途径维权：
1.拨打12315消费者投诉举报热线；
2.通过全国12315平台（网站、APP、微信小程序）进行线上投诉举报；
3.向经营者所在地或您住所地的市场监督管理部门进行投诉。
美丽源于健康，安全才是根本。希望广大消费者在“双十一”期间能够擦亮双眼，科学理性消费，买得放心，用得安心。
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